Einen Wohnungseigentümer als Verwalter wählen: Die zu berücksichtigenden Kriterien

Die Auswahl eines Hausverwalters für eine Eigentümergemeinschaft erweist sich oft als komplexe Aufgabe, die von verschiedenen Überlegungen, sowohl rechtlicher als auch praktischer Natur, geprägt ist. Dieser Verwalter spielt eine zentrale Rolle im Leben einer Eigentümergemeinschaft, indem er für die Instandhaltung des Gebäudes, die Verwaltung der Finanzen und die Einhaltung der Gemeinschaftsordnung sorgt. Die Eigentümer müssen daher die Fähigkeiten, die Erfahrung und den Ruf der Kandidaten sorgfältig bewerten. Die Transparenz der Konten und die Qualität der Kommunikation sind ebenfalls wesentliche Aspekte. Es wird empfohlen, auf die angebotenen Tarife und die enthaltenen Dienstleistungen zu achten, um eine optimale Übereinstimmung mit den spezifischen Bedürfnissen der Eigentümergemeinschaft zu gewährleisten.

Die Effizienz und Verfügbarkeit des Hausverwalters bewerten

Die Wahl eines Hausverwalters, ob professionell oder nicht, bindet die Eigentümergemeinschaft in eine tägliche Verwaltungsbeziehung, die von Effizienz und Verfügbarkeit geprägt sein sollte. Die Zufriedenheit der Eigentümer mit ihrem Verwalter ist ein entscheidender Indikator; eine Umfrage von Ifop zeigt, dass nur 22 % der Franzosen mit ihrem Verwalter zufrieden sind. Daher wird die Bewertung dieser beiden Kriterien für diejenigen, die einen Wechsel anstreben, von entscheidender Bedeutung, da ein Drittel der Franzosen diesen Wunsch äußert.

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Der professionelle Verwalter, der durch das Gesetz ALUR mit bestimmten Aufgaben und Pflichten betraut ist, muss die Fähigkeit nachweisen, effektiv auf Anfragen zu reagieren und in kritischen Situationen präsent zu sein. Es ist unerlässlich, dass dieser über eine professionelle Lizenz verfügt, die seine Expertise und sein rechtliches Engagement belegt. Im Gegensatz dazu kann der nicht-professionelle Verwalter, oft ein Eigentümer, Fragen zu seiner Expertise und seiner Fähigkeit aufwerfen, die Angelegenheiten der Eigentümergemeinschaft mit der gleichen Sorgfalt zu verwalten.

Das Aufkommen des Online-Verwalters, wie MyCitya, bietet neue Perspektiven in der Verwaltung von Eigentümergemeinschaften. Diese Plattformen versprechen eine flexiblere und zugänglichere Verwaltung, die potenziell besser mit den Erwartungen an Reaktionsfähigkeit und finanzieller Transparenz übereinstimmt. Die Eigentümer müssen jedoch die Vor- und Nachteile dieser digitalen Modelle abwägen, die nicht immer die zwischenmenschlichen Beziehungen und das lokale Wissen ersetzen können, die ein klassischer Verwalter bietet.

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Die Entscheidung über die Wahl des Verwalters sollte daher die allgemeine Zufriedenheit der Mitglieder mit ihren Dienstleistungen berücksichtigen. Diese Bewertung, die keineswegs trivial ist, lenkt die Eigentümergemeinschaft entweder in Richtung eines harmonischen Lebensumfelds oder zu anhaltenden Konflikten. Die Verfügbarkeit des Verwalters, seine Fähigkeit, klar zu kommunizieren und Probleme zügig zu lösen, sind entscheidende Faktoren. Die Eigentümer müssen sicherstellen, dass der gewählte Verwalter nicht nur in der laufenden Verwaltung effizient ist, sondern auch proaktiv Herausforderungen antizipiert und löst.

Hausverwalter Eigentümergemeinschaft

Die Dienstleistungen und die Kosten des Hausverwalters analysieren

Angesichts der Vielfalt der Angebote zur Verwaltung von Eigentümergemeinschaften müssen die Eigentümergemeinschaften eine gründliche Analyse der von den Verwaltern angebotenen Dienstleistungen sowie der damit verbundenen Kosten durchführen. Das Gesetz ALUR, das die Praktiken der Verwalter regeln soll, und der Erlass vom 21. Februar 2020, der insbesondere den Preis für den aktuellen Stand auf 380 € inkl. MwSt. festlegt, sind Referenztexte zur Bewertung der Konformität der angebotenen Dienstleistungen.

Die Dienstleistungen, die von den Verwaltern angeboten werden, können die administrative Verwaltung, die Instandhaltung der Gemeinschaftsflächen, die Bauüberwachung, die buchhalterische und finanzielle Verwaltung sowie die Organisation der Eigentümerversammlungen umfassen. Jeder Verwalter, ob er über eine Online-Plattform arbeitet oder ein klassischer Verwalter ist, ist verpflichtet, einen klaren Verwaltervertrag vorzulegen, der die Aufgaben und die entsprechenden Honorare detailliert.

Was die Kosten betrifft, müssen die Eigentümergemeinschaften die Honorare für die laufende Verwaltung, die in der Regel pauschal sind, von den Honoraren für besondere Dienstleistungen, die oft nach Aufwand abgerechnet werden, unterscheiden. Der Erlass vom 21. Februar 2020 bietet einen präzisen rechtlichen Rahmen für diese Preisgestaltungen, um Missbrauch zu vermeiden und die Transparenz zu fördern.

Der Vergleich der Verwalter muss auch die potenziellen Einsparungen berücksichtigen, die durch die Nutzung von Online-Plattformen erzielt werden können, da diese oft wettbewerbsfähigere Preise aufgrund einer reduzierten Kostenstruktur anbieten. Dennoch kann die physische Präsenz eines Verwalters von unschätzbarem Wert sein, insbesondere für Eigentümergemeinschaften, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Die Eigentümergemeinschaft muss, bevor sie die Wahl des Verwalters in der Eigentümerversammlung genehmigt, sicherstellen, dass das vorgelegte kommerzielle Angebot den spezifischen Bedürfnissen der Eigentümergemeinschaft entspricht und die geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen einhält. Dieser Prozess, der keineswegs eine bloße Formalität ist, ist entscheidend für die finanzielle Gesundheit und das Wohlbefinden der Eigentümergemeinschaft.

Einen Wohnungseigentümer als Verwalter wählen: Die zu berücksichtigenden Kriterien